Perguntas Frequentes
Caso tenha notado a falta de alguma peça ou recebido uma peça danificada, não se preocupe! Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, explicando quais peças estão faltando ou danificadas. Assim que recebermos sua solicitação, providenciaremos o reenvio imediato das peças necessárias.
Além disso, oferecemos uma garantia de 30 dias para que você possa solicitar a substituição de peças dentro desse prazo. Estamos aqui para garantir que sua experiência de montagem seja perfeita!
Atualmente, operamos com um prazo de entrega de 6 a 15 dias úteis, devido ao nosso cuidadoso processo de preparação.
Antes de enviarmos seu pedido, todas as peças passam por uma verificação detalhada, garantindo que estejam em perfeitas condições e completas para a montagem. Além disso, as peças são separadas e embaladas de acordo com as etapas descritas no manual de instrução de cada kit, facilitando o processo de construção e garantindo uma experiência organizada e agradável.
Portanto, não há com o que se preocupar, nossa equipe de atendimento acompanhará todo o processo, desde a sua compra até a entrega do seu produto. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tranquila e satisfatória.

